Zo werken NFC-kaarten voor Google-reviews

Heb je een restaurant, bar, hotel of salon, dan weet je dat Google-reviews nieuwe klanten helpen om voor jou te kiezen. Het lastige is tevreden gasten daadwerkelijk een review te laten schrijven. Een NFC-reviewkaart haalt het grootste deel van die drempel weg: de gast houdt zijn telefoon tegen de kaart en je Google-reviewpagina opent op het scherm.

Wat is een NFC-kaart?

NFC staat voor Near Field Communication. Het is dezelfde korteafstandstechnologie die wordt gebruikt voor contactloos betalen en sommige vervoerbewijzen. Een NFC-kaart of -tag bevat een heel kleine chip en een antenne. Er is geen batterij en geen opladen nodig, want de telefoon die de kaart aanraakt levert even de stroom.

Wat gebeurt er als een klant de kaart aanraakt

1. De gast houdt de achterkant van een recente smartphone tegen de kaart.
2. De telefoon leest de link die op de chip staat.
3. De link opent, meestal je Google-reviewpagina, zodat de gast de sterren kan kiezen en een paar woorden kan schrijven.

Er hoeft geen app te worden gedownload en er is geen account nodig. De meeste recente iPhones en Android-telefoons kunnen NFC-tags lezen, en veel kaarten hebben ook een gedrukte QR-code als tweede toegang.

Wat je op de kaart kunt opslaan

De chip bevat een webadres. De meeste zaken gebruiken het voor de Google-reviewlink, maar dezelfde kaart kan ook verwijzen naar je Instagram-pagina, je menu, je WhatsApp-chat of je wifi-pagina. Met herprogrammeerbare kaarten wijzig je de link later zonder een nieuwe kaart te kopen.

Zo stel je er een in

1. Zoek je Google-reviewlink op via je bedrijfsprofiel.
2. Schrijf hem naar de kaart met een gratis NFC-schrijf-app op je telefoon.
3. Test de kaart met twee of drie verschillende telefoons.
4. Plaats de kaart waar gasten vanzelf even stilstaan: bij de kassa, op tafel of bij de receptie.

Tips voor betere resultaten

• Vraag het persoonlijk. Een korte zin van je personeel, zoals "Als het u gesmaakt heeft, kost een aanraking van deze kaart tien seconden", werkt beter dan een kaart die er alleen maar ligt.
• Zet een klein bordje naast de kaart waarop staat wat te doen.
• Kies een duurzame, waterbestendige kaart als die op tafels komt te liggen.

Veelgestelde vragen

Heeft de klant een app nodig?

Nee. De telefoon leest de kaart met zijn ingebouwde NFC-lezer.

Heeft de kaart een batterij nodig?

Nee. De kaart krijgt stroom van de telefoon tijdens het aanraken.

Kan ik de link later wijzigen?

Ja, als de kaart herprogrammeerbaar is.

Klaar om te beginnen?

Bekijk onze NFC-kaarten voor Google-reviews. Elke bestelling wordt met tracking verzonden en de kosten en levertijd zie je bij het afrekenen. Zie de pagina over verzending en retouren voor details.