Jak ustawić link do opinii w profilu firmy w Google

18 październik 2026

Bezpośredni link do opinii prowadzi gości prosto do okna Google, w którym piszą swoją opinię. Bez niego wiele osób rezygnuje po wyszukaniu Twojego lokalu. Konfiguracja zajmuje kilka minut i jest podstawą każdej karty NFC lub tabliczki QR, której używasz do zbierania opinii.

Zanim zaczniesz

Potrzebujesz zweryfikowanego profilu firmy w Google dla swojego lokalu.
Musisz móc zalogować się na konto Google, które nim zarządza.
Miej pod ręką telefon, aby przetestować link.

Krok 1: otwórz swój profil

Zaloguj się w Google na konto zarządzające Twoją firmą i wyszukaj nazwę lokalu. Na własnym profilu zobaczysz opcje zarządzania, w tym możliwość poproszenia o opinie lub udostępnienia formularza opinii.

Krok 2: skopiuj link do opinii

Wybierz opcję udostępnienia formularza opinii. Google pokaże link, który możesz skopiować. Wklej go do aplikacji z notatkami, żeby go nie zgubić. Po dotknięciu na telefonie link zwykle od razu otwiera okno opinii.

Krok 3: przetestuj go

Otwórz link na iPhonie i na telefonie z Androidem, najlepiej będąc zalogowanym na inne konto Google niż to, które zarządza profilem. Sprawdź, czy wyświetla się właściwa nazwa lokalu i czy otwiera się pole z gwiazdkami. Jeśli zarządzasz kilkoma lokalizacjami, powtórz test dla każdej, bo każda ma własny link.

Krok 4: umieść go na fizycznym nośniku

Link na ekranie łatwo zapomnieć. Umieszczony na przedmiocie sprawia, że prośba jest widoczna we właściwym momencie.

Karta NFC do opinii otwiera link jednym przyłożeniem telefonu. Link zapisujesz na karcie raz i możesz go później nadpisać.
Kod QR na tabliczce sprawdzi się u gości bez NFC. Formaty na stolik i ladę znajdziesz wśród opcji oznakowania.

Aby zrozumieć, jak działa przyłożenie telefonu, przeczytaj jak działają karty NFC do opinii Google.

Krok 5: wybierz miejsce

Pomyśl o momencie, w którym gość jest najbardziej zadowolony: płacenie rachunku, wyjazd z pokoju, odbiór zamówienia. Połóż kartę lub tabliczkę dokładnie tam. Pomysły na rozmieszczenie znajdziesz w poradniku jak ustawiać stojaki na stolikach i ladach.

Krok 6: poproś osobiście

Przyjazne zdanie od Twojego zespołu zwiększa skuteczność tabliczki: „Jeśli Ci się podobało, przyłożenie telefonu do tej karty bardzo nam pomoże.” Mów lekko, nigdy nie naciskaj na gości ani nie oferuj nagród za pozytywne sformułowania, bo platformy z opiniami mają zasady dotyczące zachęt.

Krok 7: odpowiadaj na nowe opinie

Regularnie sprawdzaj nowe opinie i odpowiadaj na nie. Spokojna odpowiedź na krytykę pokazuje przyszłym gościom, jak radzisz sobie z problemami. Ton wyjaśniamy w poradniku jak odpowiadać na opinie w Google.