Karta NFC czy kod QR do opinii: co wybrać
Share
Zarówno NFC, jak i kody QR prowadzą gościa od stolika do Twojej strony opinii Google bez wpisywania czegokolwiek. Działają inaczej, więc warto wiedzieć, w czym każde z nich jest najlepsze.
Jak działa każde z nich
NFC: gość przykłada nowszy smartfon do karty lub tagu. Mały chip wysyła link do telefonu. Aparat nie jest potrzebny.
Kod QR: gość otwiera aparat, kieruje go na wydrukowany wzór i dotyka pojawiającego się linku. Działa na prawie każdym smartfonie.
Porównanie
| Pytanie | NFC | Kod QR |
|---|---|---|
| Kroki dla gościa | Przyłożyć telefon | Otworzyć aparat, wycelować, dotknąć |
| Działa na starszych telefonach | Wymaga telefonu z NFC | Działa na większości telefonów z aparatem |
| Wymaga dobrej widoczności | Nie | Tak, kod musi być widoczny i czysty |
| Można zmienić później | Tak, jeśli jest programowalny | Nie, chyba że kod prowadzi do linku, który kontrolujesz |
Kiedy lepsze jest NFC
- Lady i recepcje, gdzie przyłożenie telefonu jest szybkie i nowoczesne.
- Lokale ze słabym oświetleniem, gdzie aparat może mieć problem z ostrością.
- Karty, które chcesz przeprogramowywać na nowe kampanie.
Kiedy lepszy jest QR
- Drukowane menu, plakaty i naklejki na witrynie.
- Duże szyldy, które goście czytają z daleka.
- Miejsca, w których część gości ma starsze telefony.
Dlaczego wiele lokali używa obu
Karta z NFC po jednej stronie i wydrukowanym kodem QR po drugiej obejmuje każdego gościa. Nikt nie zostaje pominięty, a Twój zespół nie musi tłumaczyć niczego poza „przyłóż lub zeskanuj”.
Umiejscowienie ważniejsze niż technologia
Najlepsza technologia ukryta przed wzrokiem nie pomoże. Połóż kartę tam, gdzie goście naturalnie się zatrzymują, dodaj krótką instrukcję, na przykład „Podobała się wizyta? Przyłóż telefon tutaj i oceń nas”, i proś osobiście.
Najczęściej zadawane pytania
Czy NFC jest bezpieczne?
Karta zawiera tylko adres internetowy. Telefon decyduje, co otworzyć, a gość zachowuje kontrolę.
Czy iPhone'y odczytują karty NFC?
Nowsze iPhone'y i większość telefonów z Androidem odczytuje tagi NFC bez aplikacji.
Co jest tańsze?
Wydrukowany kod QR to najtańsza opcja. Karty NFC kosztują nieco więcej, ale są szybsze dla gościa.
Wybierz swój zestaw
Poznaj karty NFC i QR do opinii oraz stojaki na stoły z kodami QR. Wysyłka z numerem śledzenia, koszt i czas widoczne przy kasie. Zobacz stronę o wysyłce.
