Tagi NFC w hotelach: pomysły na karty w pokojach poza opiniami

Tagi NFC są często używane do zbierania opinii, ale w hotelu lub pensjonacie mogą o wiele więcej. Tag to mały chip, który otwiera link, gdy gość przyłoży do niego telefon. Ponieważ link można później zmienić, jeden tag może służyć wielu celom. Oto pomysły na pokoje i części wspólne.

1. WiFi jednym przyłożeniem telefonu

Umieść tag przy łóżku lub biurku, który łączy gościa z siecią. Dodaj obok kod QR dla telefonów bez NFC. Zobacz też nasz poradnik o tabliczkach z kodem QR do WiFi.

2. Cyfrowy przewodnik po pokoju

Połącz tag ze stroną z najważniejszymi informacjami: jak korzystać z ogrzewania, gdzie są dodatkowe koce, godziny ciszy i do kogo dzwonić. Goście czytają to w telefonie, a nie w segregatorze, który może się zdezaktualizować.

3. Menu śniadaniowe i godziny

Tag na stole śniadaniowym lub w pokoju może otwierać menu, godziny i informacje o alergenach, które aktualizujesz na swojej stronie.

4. Wskazówki lokalne i mapy

Dodaj link do ulubionych restauracji, spacerów i opcji transportu. Osobista lista jest dla gości cenniejsza niż ogólna ulotka.

5. Instrukcje wymeldowania

Tag przy drzwiach może pokazywać godzinę wymeldowania, miejsce zostawienia klucza i sposób poproszenia o późniejszy wyjazd. Zmniejsza liczbę pytań w ostatniej chwili.

6. Zgłaszanie próśb

Połącz z prostym formularzem lub wiadomością do zespołu, na przykład aby poprosić o dodatkowe ręczniki lub późniejsze wymeldowanie. Jeśli korzystasz z komunikatora, tag może od razu otworzyć czat.

7. Pomoc przy samodzielnym zameldowaniu

Tag przy wejściu może otwierać instrukcję lub film o samodzielnym zameldowaniu. Połącz go z wideodomofonem lub inteligentnym zamkiem dla płynniejszego przyjazdu. Zobacz poradnik samodzielnego zameldowania.

8. Opinie we właściwym momencie

Umieść kartę NFC do opinii tam, gdzie goście odpoczywają lub szykują się do wyjazdu, na przykład na biurku lub przy wyjściu. Przeczytaj pomysły w tekście karty NFC dla hoteli i pensjonatów.

9. Udostępnij swoje media społecznościowe

Zaproś gości, by obserwowali Twoją stronę lub oznaczali Cię na zdjęciach, jednym przyłożeniem telefonu do karty.

Jak to skonfigurować

1. Określ cel każdego tagu i napisz go na karcie, na przykład „Przyłóż telefon, by połączyć z WiFi”.
2. Zapisz link na tagu za pomocą darmowej aplikacji do zapisu NFC.
3. Przetestuj na iPhonie i telefonie z Androidem.
4. Dbaj, by strony, do których prowadzi tag, były krótkie i przyjazne na telefonie.

Dobre praktyki

• Nie przechowuj za tagiem danych osobowych o wrażliwym charakterze.
• Prowadź tekst w głównych językach swoich gości.
• Regularnie sprawdzaj tagi i wymieniaj uszkodzone.

Najczęstsze pytania

Czy goście potrzebują aplikacji?

Nie. Nowsze telefony odczytują tagi NFC za pomocą wbudowanych funkcji systemu.

Czy mogę zmienić działanie tagu?

Tak, jeśli tag jest przepisywalny, możesz zmienić link w dowolnym momencie.

Czy wysyłka jest śledzona?

Tak. Koszt i czas widać przy kasie. Zobacz stronę wysyłki.

Zacznij od WiFi i przewodnika po pokoju, potem dodawaj kolejne tagi, gdy zobaczysz, z których korzystają goście.